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お買い物ガイド
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1)カートお申込み完了
・ご希望の商品を注文/カート入れ
・商品画像や商品説明にご不明等が有りましたらカートに入れる前にお気軽にお尋ね下さい
2)注文確認メール
・ご注文確認の自動返信メールが届きます。
・通常数分以内にショッピング自動システムにより確認メールが届きます
3)受注確定メール
・かもめwebショップより「受注確定メール」が届きます。
・在庫確認または発送可能等を確認し正式に当店から即日〜翌日までに受注確定メールが届きます
・クレジット決済等の即時決済は確定メール/ゆうちょ銀行等の振込み決済はお振込みご案内メールになります。
・仮の受注確定ですのでキャンセル変更等は可能ですが必ずご連絡をお願いします。
4)商品発送完了メール
・出荷後かもめwebショップより「商品発送完了」メールが届きます。
・荷物のお問合せ番号を記載しておりますので配送状況が分かります。
・クレジットのお支払いでは基本的に在庫有商品は当日〜２営業日の発送
・ゆうちょ銀行等の前払いお振込みは入金確認後在庫有商品は当日〜２営業日の発送になります。
・商品発送後のキャンセル変更等は一切受け付けておりませんので予めご了承お願いします。
5)商品のお届け完了
・お届先住所の玄関先まで運送配達員から直接手渡しまたはポスト投函となります。
・商品が届きましたら速やかに開梱していただき欠品/汚損/輸送破損等の有無をご確認をお願いします。
6)お買い上げ誠にありがとうございました。
・以上で当webショップでの商品ご購入お取引は終了となります。
・今後のサービス向上の参考にもなりますのでお受け取り確認を兼ねました評価等いただけましたら幸いです。
◆ご注意
・メールが届かない場合は通信トラブルまたは迷惑メール振り分け等の不着も考えられますので必ずご確認をお願いします。
通常即日〜翌営業日には当ショップからメールが届きますので全く届いていない場合はお手数ですがお客様から
一度当ショップへメールご連絡で確認いただけますようお願い致します。

配送について
配送について
配送日
・特にご指定がない場合は最短発送になります
クレジットカード決済
ご注文確認後当日～2営業日以内に発送になります
ゆうちょ銀行（口座振込み）
ご入金確認後当日～2営業日以内に発送になります
配送業者
佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便
・配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時～14時・14時～16時
16時～18時・18時～21時

※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
配送の日時指定について
・ご指定できる日は1週間後～１０日ほどの最短でお願いします
・輸送ルートや悪天候の関係上ご希望にそえない場合もございます。
・指定なしは最短で発送になります。（注文後通常１～３営業日以内に発送）
送料について
・ネコポス/ヤマト運輸ポスト投函便 350円
・クリックポスト/日本郵便ポスト投函便 200円
・レターパックプラス日本郵便  500円
  
・宅配便小物・日本郵便/佐川急便/ヤマト運輸
※梱包サイズ/重さ等で多少の料金が変わる場合も有ります 
※システム上、注文承諾メールにて変更ご連絡させていただきます。

お支払いについて
お支払いについて
◆クレジットカード決済
・取り扱いカードは以下になります。
お客様のクレジットカード番号は当ストアを経由せず、
カード会社に送信されるため安心です。
◆ゆうちょ銀行（振替/前払い）
・振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付される
ご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。
・商品はご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
・ご注文後7日以内にご入金の確認がとれない場合は、キャンセルとさせていただきます。
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
◆店頭受け取り
・現金お支払い
・paypayQR決済
返品/交換/保証について
・商品の欠陥や不良など当店原因による場合には
返品交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後7日間以内に不良画像を添付の上ご連絡下さい。
・なお限定品など商品により返品交換出来ない場合も
有りますので、ご確認の上お買い上げお願いします。